誠摯地歡迎您造訪釜 FU ART Chocolate, 也由衷地感謝您支持我們的品牌 ❤

購物前,請參考以下購物、付款及出貨方式,若有其餘問題,歡迎來信詢問。感謝您的購買!
 

📍購物流程

  • 加入會員

       請點入首頁右上角👤進行會員註冊,填入您的相關資訊後即可購物,請務必填寫完整,以便後續出貨事宜。 
 

  • 加入購物車

       本店上架商品皆可加入購物車,加入完成後可合併運費計算。
 

  • 付款
  1.  確認購物總額款項後,選擇付款方式,付款完成後,系統會發送訂單完成訊息至您的email信箱內,即完成訂購。
  2.  為保障您的權益,當訂單成立後,即同意此筆交易已成立,提供備貨中狀態之訂單修改服務。
  3.  一旦訂單狀態為出貨中後,恕無法取消訂單,如有任何問題,歡迎來信fuart.choco@gmail.com告知,謝謝。
     
  • 商品出貨
  1.  訂購當天(周末例假日除外)12點前收到訂單,查收款項後,最快可當天為您出貨。
  2.  實際運送情況仍需依照宅配業者安排,無法保證隔日配達;若需指定配送日期跟時段,建議提前4天訂購

 

📍付款流程

     僅提供以下兩種付款方式

  • 虛擬ATM 
  • 線上刷卡

 

📍運費說明及運送方式

  • 黑貓冷藏宅配 (可指定到貨日期及時間, 日期須為下訂3日後)且周末假日不配送
  1. 本島:
    單筆訂單消費滿 $1800元以下,運費$160;
    單筆訂單消費滿 $1800元,運費 $225元;
    單筆訂單消費滿 $3200元,即可享免運費(限寄送同一地址)。

     
  2. 外離島(無滿額免運服務):
    消費$1400元以下運費$260元,$1400以上運費$340元,消費$3000元以上運費$400元
  • 其他如需面交取貨(僅限高雄市區)急單或其他需求,請私訊臉書/IG,我們將有專人與您聯繫。

 

📍退換貨與退款

釜 FU ART Chocolate (以下簡稱釜 FU ART)。

  1. 釜 FU ART Chocoalte 在製作、包裝、出貨階段皆嚴格把關,收到包裹時,請您立即確認商品
  2. 若發現商品有狀況,請以全程錄影的方式,將商品狀況於於客服服務時間(11:00-20:00間, 每周一公休) 內, 來信fuart.choco@gmail.com
  3. 我們將會盡快與您聯繫了解狀況,並討論如何處理
  4. 聯繫時請告知您的訂購大名、手機號碼、到貨日期、訂單資訊與收到產品實物影片及照片,以利討論!
  5. 本店商品皆屬食品類,不適用7天鑑賞期規範
  6. 商品既售出後,恕不接受退貨或退換

 

📍產品責任

釜 FU ART Chocolate已投保國泰產物產品責任險保險

投保產品責任險字號:1503字第13PD04371號
食品業者登錄字號:E-278958084-00000-2

📍交易行為

下列情況發生時本網站無須負擔任何責任:

  • 會員使用本服務進行交易時,應依據釜 FU ART所提供之確認商品數量及價格機制進行。
  • 釜 FU ART網站購物車之標示金額,為「新台幣」。
  • 釜 FU ART網站購物車之商品,以實體產品為主。
  • 會員若於使用本服務訂購產品後倘任意退換貨、取消訂單、或有任何釜 FU ART認為不適當而造成作業上之困擾或損害之行為,釜 FU ART將可視情況採取拒絕該交易。
    會員訂購之產品若屬於,因商品交易特性之故,倘商品缺絕、因故無法順利供貨導致訂單無法成立時,釜 FU ART將以電話或簡訊或語音或電子郵件等方式告知。
  • 你同意使用本服務訂購產品時,於釜 FU ART通知確認交易成立前,釜 FU ART仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。
    你向釜 FU ART發出訂購通知後,系統將自動發出接受通知,但此通知並非訂單確認通知。
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  • 商品宅配運送,若遇到不可抗拒之因素,如:地震、海嘯、大水、暴風雨、山崩等諸如此類之天災時,延遲出貨會以電話或簡訊或語音或電子郵件聯繫消費者。

 

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